On a tous connu ça. Vous tombez enfin sur un appartement qui semble parfait, pour entendre ces trois mots : « Désolé, déjà loué. » Pire encore : l’annonce n’a jamais vraiment existé.
Chez Rentumo, nous avons pour mission d’éviter aux locataires ce genre de déceptions. Derrière chaque annonce publiée sur notre plateforme se trouve une équipe dédiée à l’assurance qualité (QA), qui travaille chaque jour pour s’assurer que ce que vous voyez est réel, pertinent et à jour.
Alors, comment procédons-nous exactement ?
Un regard humain derrière chaque annonce
Avant qu’une annonce ne soit visible sur Rentumo, elle passe par un processus rigoureux de validation — un mélange d’automatisation et de vérification humaine conçu pour repérer aussi bien les mentions discrètes du type « déjà loué » que les fausses annonces évidentes.
Comme l’explique notre responsable QA :
« Si une annonce glisse discrètement un “déjà loué” en tout petit, on le repère.
Si un appartement ressemble plus à un garage qu’à un logement, on dit non merci.
On est comme ce conseiller de confiance qui choisit toujours la meilleure option pour vous — mais en version professionnelle, dans plus de 15 pays, en tenant compte des spécificités locales. »
Pour éviter ce genre de cas, nous combinons un système de crawl automatique et de détection de disponibilité avec un contrôle qualité manuel approfondi. Le mois dernier, notre équipe QA a cumulé plus de 1 600 heures à vérifier manuellement les détails des annonces sur nos 15 sites.
C’est ce savant mélange de connaissance locale, d’esprit critique affûté et de surveillance quotidienne qui nous permet d’éliminer le superflu — pour vous faire gagner du temps et de la clarté.
Un système qui ne dort jamais
Notre plateforme analyse des milliers de sites plusieurs fois par jour. Les annonces sont continuellement mises à jour — certaines même plusieurs fois par tranche de 24 heures.
Si un site source modifie ou masque des informations clés, nous le détectons. Si une annonce perd son prix, son adresse ou ses photos, notre système la signale immédiatement. Notre équipe QA prend alors le relais pour examiner la situation et retirer tout contenu qui ne respecte pas nos critères.
Nous travaillons actuellement à l’amélioration de nos méthodes de détection automatisée (IA) afin de repérer encore plus rapidement les annonces problématiques. Si un site source s’avère régulièrement peu fiable, nous l’excluons de notre index.
Vous pouvez aussi faire la différence
Même avec nos outils et notre équipe en place, aucune plateforme ne peut tout détecter à 100 %. Cela dit, nous atteignons un taux de précision supérieur à 99 % sur l’ensemble de nos annonces.
Et quand une erreur nous échappe, nos utilisateurs peuvent nous aider à combler cette lacune. Chaque annonce comprend une option de signalement, qui permet de nous alerter en cas d’information incorrecte ou dépassée. Nous prenons ces signalements très au sérieux et agissons rapidement pour garder Rentumo fiable et à jour.
Ce n’est pas seulement une question de technologie — c’est aussi personnel
La majorité d’entre nous, chez Rentumo, sommes également locataires. Nous savons ce que c’est que de passer des semaines à chercher, à téléphoner, à actualiser des pages — pour finalement tomber sur des annonces fausses ou obsolètes.
C’est pourquoi ce travail nous tient particulièrement à cœur. Il ne s’agit pas simplement de maintenir des données propres. Il s’agit de rendre la recherche de logement plus juste, plus transparente et surtout beaucoup moins stressante.
Vous méritez des informations fiables
Chaque locataire mérite des données honnêtes.
Pas de fausses annonces. Pas de prix manquants. Pas de pièges cachés.
C’est pour cela que nous allions l’automatisation à un contrôle humain rigoureux, que nous surveillons des centaines de sites à travers l’Europe et que nous écoutons chaque signalement utilisateur — pour que Rentumo reste une plateforme aussi fiable que possible.
Français
English
